Heeft u een vraag over onze reizen, bestemmingen of de praktische zaken rondom uw vakantie? Grote kans dat u niet de enige bent. Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen die wij dagelijks ontvangen van onze reizigers.
Monique helpt u graag op weg met duidelijke uitleg over onderwerpen zoals boeken, betalingen, accommodaties, excursies, reisdocumenten en andere praktische zaken. Zo vindt u snel het antwoord dat u zoekt en kunt u zich alvast verheugen op een zorgeloze vakantie.
Staat uw vraag er niet tussen?
Neem dan gerust contact met ons op. Monique en haar collega's helpen u graag persoonlijk verder.
Er reist altijd een Nederlandse reisbegeleider mee van Senior Vakantie Plan. Hij of zij zorgt voor een goed verloop van de reis, een gezellige sfeer en biedt ondersteuning waar nodig. Uw reisgenoten bestaan uit gelijkgestemden die voor dezelfde reiscategorie als u hebben gekozen: Vitaal, Rustig of Aangepast. Het welslagen van de vakantiereis wordt mede bepaald door de samenstelling van het reisgezelschap. Door de reizen in te delen in categorieën gaat u op pad met gelijkgestemden. Bij elke reis staat duidelijk weergegeven tot welke categorie deze behoort
Op de reizen van Senior Vakantie Plan dient u zelfredzaam te zijn en in staat te zijn aan het programma deel te kunnen nemen. Er is tussendoor altijd tijd om uit te rusten of iets op eigen gelegenheid te doen, al dan niet met enkele reisgenoten. De reizen in de categorie Rustig en Aangepast zijn geschikt indien u gebruik maakt van een rollator. De reisleiding heeft een verpleegkundige achtergrond, bedoeld ‘voor alle zekerheid’. U kunt
bij kleine ongemakken altijd op hen terugvallen. Zij voeren echter geen fysieke medische handelingen uit. Zie ook een toelichting op de reiscategorieën op de pagina hiernaast.
We bieden u een volledig, kwalitatief programma. Daarom is er veel inbegrepen bij de reissom. Onder andere veelal vervoer vanaf uw voordeur, regelmatig verblijf in viersterrenhotels, nagenoeg alle maaltijden en er is een variatie aan activiteiten en excursies, waarbij de bus (in het buitenland) in overleg met de reisleiding ter beschikking staat voor vrije momenten.
U kunt het ingevulde aanmeldingsformulier achter in het Fijnr magazine naar ons sturen (Antwoordnummer 944, 1700 WB Heerhugowaard). U kunt ook telefonisch of per e-mail contact opnemen als u vragen heeft of bijvoorbeeld advies wenst over de af te sluiten verzekeringen.
Zodra wij uw ondertekende aanmeldingsformulier hebben ontvangen, nemen we nog even telefonisch contact met u op. U ontvangt vervolgens van ons een schriftelijke boekingsbevestiging met informatie over de betaling. Ongeveer 10 dagen voor de vertrekdatum ontvangt u uw reispapieren en nadere mededelingen over uw vakantie.
We hebben voor deze reizen een minimum aantal personen nodig om deze uit te kunnen voeren. Zodra een reis vertrekgarantie krijgt, zetten we dit op de website. Als een reis niet genoeg deelnemers heeft gehaald, nemen we altijd persoonlijk contact met u op om de alternatieven te bespreken.
Voor de reizen in Nederland en de buitenlandse busreizen biedt Senior Vakantie Plan u veelal taxivervoer vanaf huis tot uw vakantieadres of het opstappunt en v.v. Deze service is bij de reissom inbegrepen. U reist met maximaal 7 personen, afhankelijk van routes en planningen kunnen ritten gecombineerd worden. De reistijd kan daardoor iets langer zijn dan wanneer u rechtstreeks vanaf huis naar de vakantiebestemming zou rijden. Bij lange ritten wordt een korte pauze ingelast. Mocht u toch liever op eigen gelegenheid naar uw vakantiebestemming of het opstappunt willen reizen, dan verzoeken we u dit bij boeking op het aanmeldformulier te noteren. Wij verlenen u dan een korting op de reissom. Voor alle reizen kunt ook kiezen voor privé taxiservice. Mijn collega’s en ik informeren u graag over de mogelijkheden en kosten in uw persoonlijke situatie
Als het voor u belangrijk is dat de hotelkamer en/of de badkamer net iets meer is aangepast dan wat standaard gebruikelijk is in een hotel, kunt u een aantal hulpmiddelen aanvragen via organisaties als Medipoint voor de duur van de vakantie (uitsluitend in Nederland). Denk hierbij aan een toiletverhoger, handgrepen of bedverhoger. Sommige van deze hulpmiddelen worden door de zorgverzekeraars vergoed. Zie www.medipoint.nl of bel 088-1020100.
Voor een zorgeloze vakantie adviseren wij u om een annuleringsverzekering af te sluiten. Hiermee bent u beschermd tegen onvoorziene
omstandigheden, zoals ziekte of een ziekenhuisopname bij uzelf of een naaste in de eerste of tweede graad, waardoor u uw reis onverhoopt moet annuleren of voortijdig moet afbreken. Dit voorkomt hoge annuleringskosten en geeft rust, al vóór vertrek. Daarnaast is het verstandig om ook een reisverzekering te hebben voor situaties tijdens de reis, zoals medische kosten in het buitenland of verlies van bagage. Deze verzekering is niet verplicht, maar wordt wel nadrukkelijk aangeraden. Senior Vakantie Plan werkt samen met RecreatieVerzekeringen, die verzekeringen aanbieden met duidelijke voorwaarden en een dekking die goed aansluit bij onze reizen en bij de wensen van senioren. U kunt de verzekeringen eenvoudig via ons afsluiten bij boeking. Wij adviseren u hierbij graag persoonlijk.
Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. Ik weet dat er bij het uitzoeken van een vakantie soms nét even wat meer informatie nodig is. Misschien wilt u weten welke reis het beste bij u past, of heeft u een specifieke wens waar we rekening mee kunnen houden. Samen met mijn collega’s help ik u graag persoonlijk verder. U kunt ons bellen of een e-mail sturen. Zo kijken we samen welke vakantie bij uw wensen en mogelijkheden past.
Graag tot ziens op een van onze reizen!
Monique Meijer
Senior Vakantie Plan
